Agenda

Objetivo: Aperfeiçoar multiplicadores em desenvolvimento de conhecimento teórico-práticos para condutores de treinamento. Compreender o papel do instrutor como facilitador para promover o bom desempenho dos profissionais nos processos de trabalho.

Conteúdo:

• O instrutor/facilitador, seu comportamento, papéis e qualidades
• Processo de aprendizagem
• Como planejar um treinamento, conteúdo e estratégia de ensino
• Recursos instrucionais e técnicas de apresentação
• Percepção | Motivação | Comunicação | Postura e ética na condução de grupos.

• Avaliação de treinamento;

Instrutora: Virgínia Apgáua – Graduada em Comunicação. Especialista em Gestão Tecnologia da Qualidade e em Conhecimento Organizacional. Instrutora com mais de 25 anos de experiência nas áreas de Gestão da Qualidade, Gestão da Inovação, Gestão de RH, Gestão de Processos, Empreendedorismo e Liderança e outros.