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COMO AUMENTAR O TICKET MÉDIO DA SUA LOJA
18 junho de 2019 às 08:30

Objetivo: Discorrer sobre os conceitos de gestão dos produtos, gestão comercial e MKT no PDV. Conhecer os produtos, suas escalas de destino e percepção no sortimento. Entender a importância da preparação da loja para receber e fidelizar o cliente. Desenvolver o entendimento dos conceitos básicos e práticos de merchandising e programação visual.

 

Conteúdo:

  • Conceitos sobre ticket médio e os fatores que impactam no mesmo
  • O papel do Comercial, MKT e Operação neste processo e a importância da integração destas áreas
  • O papel do gerente na gestão do ticket médio
  • Layout de loja x layout de gôndola
  • Pontos cruciais de gestão de infra e gestão da rotina do dia-a-dia
  • Entendendo o fluxo de clientes na sua loja
  • Gestão da rotina de abastecimento, reposição, pontos extras, formatos de exposição, cuidados antes, durante e depois
  • Atendimento pessoal
  • Gerenciamento do estoque padrão e ruptura virtual
  • Gerenciamento da comunicação ao cliente dentro da loja
  • Foco nos setores destinos da sua loja e setores diferenciados
  • Padronização: checklists, controles, índices analíticos voltados para o ticket médio

Instrutor: Anderson Rodrigues – ­Graduado em Marketing e Administração de Empresas. MBA em Gerenciamento de Projetos. Graduado em Incorporação e Construção Imobiliária. 15 anos de atuação no segmento varejista nas áreas comerciais, gestão logística de distribuição, operações de loja, gestão de processos e resultados.

 

PRE-INSCRIÇÃO

 

 
Local
Associação Mineira de Supermercados (AMIS)
Endereço
Av. Barão Homem de Melo, 2.200 - Estoril
Cidade
Belo Horizonte MG
Preço
Investimento: R$ 220,00 – Associado | R$ 285,00 – Não Associado
Inscri��es
Fabiana (31) 2122-0561 | Lucas (31) 2122-0528 | cursos@amis.org.br
Informações
Fabiana (31) 2122-0561 | Lucas (31) 2122-0528 | cursos@amis.org.br
Inscreva-se
(31) 2122-0500
Av. Barão Homem de Melo, 2.200, Estoril, Belo Horizonte - MG - 30494-080